Caillou

1. Dois-je payer à l’avance ?

Vous pouvez réserver et annuler gratuitement dans la plupart des restaurants. Vous payez l'addition au restaurant. Certains restaurants demandent un petit acompte, qui est clairement indiqué lors de la réservation.

2. Je veux annuler ma réservation mais je n’ai pas reçu de confirmation, que faire ?

Si vous avez perdu votre mail de confirmation, envoyez un email a [email protected].

3. Comment écrire un commentaire ?

Si vous avez profité de votre réservation, alors vous recevrez automatiquement un email qui vous invite à donner votre avis sur votre expérience vécue. Dans l'email, cliquez sur 'commenter' afin de laisser un commentaire.

4. Comment savoir si ma réservation est confirmée?

Pour chaque réservation effectuée, une confirmation est envoyée sur l’adresse email que vous nous avez donné. Cela peut prendre quelques minutes. Rien reçu ? Alors regardez dans votre boîte spam.

5. Je suis un régime particulier, est-ce un problème ?

Les restaurateurs prennent en compte vos demandes particulières. Vous pouvez transmettre votre demande sur le formulaire de réservation.

6. Les boissons sont-elles comprises dans le prix du menu?

Les boissons ne sont pas incluses. Chez les restaurants qui proposent une offre All Inclusive, les boissons sont comprises ! Pour les autres offres, ceci n’est pas valable.

7. J’ai fait une faute dans la réservation, puis-je la modifier?

Pas de soucis ! Si vous voulez modifier la réservation, cliquez sur le lien que vous avez obtenu sur le mail de confirmation. Vous pouvez également prendre contact avec nous pour transmettre une modification.

8. Peut-on annuler gratuitement ?

Oui, vous pouvez toujours annuler sans frais. Veuillez noter que vous pouvez annuler en ligne jusqu'à 8 heures à l'avance.

Si vous avez versé un acompte, vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures avant votre réservation. Le montant que vous avez payé à l'avance sera alors automatiquement remboursé sur votre compte. Veuillez noter que si vous annulez moins de 24 heures à l'avance, le restaurant conservera votre acompte pour couvrir le coût de la table. Nous sommes séparés de cela, tout problème causé par cela doit être résolu en communication avec le restaurant.

9. Comment puis-je annuler ma réservation ?

Vous pouvez annuler votre réservation à partir de l'e-mail de confirmation : Cliquez sur "Gérer les réservations" dans l'e-mail et cliquez sur le bouton "Annuler la réservation". Si vous avez créé un compte, vous pouvez aussi le faire facilement en allant dans "mes réservations". Vous pouvez également nous contacter au numéro de téléphone +31 20 486 67 29 ou par courriel à [email protected].

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9.3 Sur la base de 655 avis. 98% des clients recommandent ce restaurant.

Cuisine
Service
Ambiance

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"Top👍"

9.3 Cuisine 10 | Service 10 | Ambiance 8

Subliem eten en service 👍

Roland De Vooght à 20 juin 2024

Vérifié

"Etentje met vriendin"

10.0 Cuisine 10 | Service 10 | Ambiance 10

Alles was weer zoals gewoonlijk top!!!

Els Creemers à 16 juin 2024

"Goede prijs kwaliteit "

8.0 Cuisine 8 | Service 8 | Ambiance 8

Goede prijs kwaliteit

Jo Vanhonsebrouck à 16 juin 2024

"fijne keuken"

gerechten waren erg lekker, origineel en werden minutieus en met veel zorg klaargemaakt (zaten vlak naast kooktafel, dus konden de koks goed a/h werk zien), tussen voorgerechtjes en hoofdschotel was het wel erg lang wachten (minpuntje).

Danny Goderis à 15 juin 2024

"Heerlijke lunch in rustig Heist-aan-zee"

8.7 Cuisine 9 | Service 8 | Ambiance 9

Verfijnde hapjes bij het aperitief waren zeer mooi gepresenteerd. De toelichting over de samenstelling van de verschillende gerechten mocht voor ons wat trager gezegd worden. De 'alles naar wens' vraag door de chef persoonlijk aan tafel vonden we zeer attent.

Myri à 15 juin 2024

Caillou

Consultez 655 avis sur Caillou

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À propos de Caillou

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Questions fréquemment posées

1. Dois-je payer à l’avance ?

2. Je veux annuler ma réservation mais je n’ai pas reçu de confirmation, que faire ?

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